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Telefonist*in (m/w/d)

  • Essen-Wickenburg - Gottfried Schultz
  • Berufserfahrung (Junior Level)
  • Kundenbetreuung, Hotline
  • Vollzeit
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Für unsere Unternehmensgruppe suchen wir am Standort Essen ab sofort Dich, als engagierte Telefonist*innen (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei Gottfried Schultz!

Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti

In insgesamt 28 Betrieben im Großraum Rhein-Ruhr beschäftigt das Unternehmen über 2.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim und Essen. 

Gottfried Schultz kann auf eine über 95-jährige Erfahrung als Vertragshändler zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt.

Das sind Deine Aufgaben:

Du zeigst Dich kompetent verantwortlich für sämtliche, telefonische Anfragen rund um Autohaus. Alle zentral eingehenden Anrufe für unsere Autohäuser nimmst du entgegen und leitest diese an den richtigen Ansprechpartner weiter. Du bist die Stimme unseres Unternehmens und trägst durch deine wertschätzende Begrüßung, Verabschiedung und Ansprache unserer Kund*innen am Telefon zu einer hohen Kund*innenzufriedenheit bei.

Das bringst du mit:

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und starke Kundenorientierung mit stets freundlichem und professionellem Auftreten sowie Einfühlungsvermögen
  • Gerne Berufserfahrung als Telefonist*in (m/w/d) oder Mitarbeiter*in (m/w/d)
    in einem Autohaus - Quereinsteiger*innen (m/w/d) sind ebenfalls herzlich willkommen
  • Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • Freundliches und offenes Auftreten gegenüber Kund*innen

Das erwartet Dich:

  • Dynamisches mittelständisches Unternehmen
  • Verantwortungsvolle Aufgabe
  • Ein motiviertes Team, dass mit viel Expertise und Unterstützung immer zur Seite steht
  • Moderner Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
  • Laptop und bis zu 2 Homeoffice-Tage in der Woche
  • Attraktive Vergütung (teambasiertes Bonussystem und zusätzliche Individualprämie)
  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten und Qualifizierungsmaßnahmen
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte
  • Najat Zhou
  • Leitung Kundencenter

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