Serviceberater/in (m/w/d)
- Volkswagen Zentrum Leverkusen
- Berufserfahrung
- Vollzeit
Für unseren Standort in Leverkusen suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Serviceberater/in (m/w/d)
Mit über 480 Mitarbeitenden sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben.
Das sind Ihre Aufgaben:
- Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
- Auftragsannahme, -vorbereitung und Serviceannahme
- Erstellung von Werkstattaufträgen und Preiskalkulationen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Prüfung der Garantie- und Kulanzansprüche
- Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller
- Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
- Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Positive und offene Ausstrahlung
- Engagement und Lernbereitschaft
Das erwartet Sie:
- Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
- Exzellentes Onboarding
- Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
- Moderner Arbeitsplatz
- Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
- Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
- Klaus Duester
- Geschäftsführung
Redaktionell empfohlener externer Inhalt
