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Seat Serviceberater*in (m/w/d)

  • Seat Erkrath - Gottfried Schultz
  • Berufserfahrung
  • Vollzeit
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Wir suchen für unseren Seat Standort in Düsseldorf-Erkrath ab sofort eine*n Serviceberater*in (m/w/d)

Herzlich Willkommen bei Gottfried Schultz!
 
Die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz ist der größte Vertragshändler des Volkswagen-Konzerns in Deutschland. Wir vertreten die Marken Volkswagen, Seat, CUPRA, Audi, Škoda, Bugatti, Bentley sowie Porsche.
 
In insgesamt 31 Betrieben im Großraum Rhein-Ruhr beschäftigt das Unternehmen über 2.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Unsere Standorte sind Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Hagen, Mülheim, Duisburg und Essen.
 
Gottfried Schultz kann auf eine 100-jährige Erfahrung als Vertragshändler zurückblicken, die unseren Kunden sowohl im Service als auch im Neu- und Gebrauchtwagenbereich zu Gute kommt.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden
  • Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme
  • Erstellung der Werktattaufträge und Preiskalkulationen
  • Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde
  • Bearbeitung von Reklamationen
  • Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing
  • Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise 

Das bringen Sie mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service
  • Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
  • Positive und offene Ausstrahlung
  • Engagement und Lernbereitschaft
  • Audi Vorkenntnisse wünschenswert

Das erwartet Sie:

  • Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
  • Exzellentes Onboarding
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Leistungsgerechte Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
  • Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
  • Carsten Paefgen
  • Centerleitung

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