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Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d)

  • Volkswagen Zentrum Leverkusen
  • Berufserfahrung
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Wir suchen für unser Volkswagen Zentrum Leverkusen ab sofort eine*n Empfangsmitarbeiter*in in Vollzeit (m/w/d)

Mit über 480 Mitarbeitern sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben.

Das sind Ihre Aufgaben:

  • Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
  • Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen in unserem System 
  • Aktives Zuhören und Identifizierung von Kundenbedürfnissen 
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung 
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen um Kundenanliegen effektiv zu lösen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen 

Das bringen Sie mit:

  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit 
  • Höflicher und professioneller Umgang am Telefon 
  • Kundenorientierung und Empathie 
  • Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Zusammenarbeit 
  • Gute organisatorische Fähigkeiten 
  • Belastbarkeit 
  • Fähigkeit in stressigen Situationen Ruhe zu bewahren 

Das erwartet Sie:

  • Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
  • Exzellentes Onboarding
  • Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten 
  • Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr
  • Moderner Arbeitsplatz
  • Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
  • Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende
  • Klaus Duester
  • Geschäftsführung

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